Manajemen operasional adalah bagian dari manajemen perusahaan yang bertanggung jawab atas perencanaan, koordinasi, dan kontrol aktivitas yang berkaitan dengan produksi atau pelayanan perusahaan. Ini termasuk perencanaan sumber daya manusia, perencanaan produksi, dan pengendalian biaya. Manajemen operasional juga bertanggung jawab untuk menjamin bahwa perusahaan memenuhi tingkat kualitas yang diharapkan oleh pelanggan dan memenuhi standar yang ditetapkan oleh pemerintah.
Salah satu tugas utama manajemen operasional adalah mengoptimalkan produktivitas perusahaan. Ini bisa dilakukan dengan mengidentifikasi dan menghilangkan hambatan yang mencegah perusahaan dari mencapai tingkat produktivitas yang maksimal. Manajemen operasional juga harus memastikan bahwa sumber daya perusahaan digunakan secara efisien dan efektif. Hal ini bisa dilakukan dengan mengoptimalkan penggunaan mesin, peralatan, dan tenaga kerja, serta dengan mengurangi waktu yang terbuang dan meningkatkan kecepatan proses produksi.
Selain itu, manajemen operasional juga harus memastikan bahwa perusahaan memenuhi tingkat kualitas yang diharapkan oleh pelanggan. Ini bisa dilakukan dengan menetapkan standar kualitas yang tinggi dan memastikan bahwa semua produk atau layanan yang diproduksi atau disediakan perusahaan memenuhi standar tersebut. Manajemen operasional juga harus memonitor tingkat kualitas secara terus-menerus dan melakukan tindakan perbaikan jika diperlukan.
Manajemen operasional juga bertanggung jawab atas pengendalian biaya. Ini termasuk mengidentifikasi dan menghilangkan sumber-sumber biaya yang tidak perlu, serta mencari cara untuk mengurangi biaya produksi atau pelayanan. Manajemen operasional juga harus memastikan bahwa perusahaan memenuhi standar yang ditetapkan oleh pemerintah, termasuk standar lingkungan dan keselamatan kerja. Manajemen operasional harus memantau dan memenuhi peraturan tersebut agar perusahaan dapat terus beroperasi secara legal dan etis.
ARTIKEL TERKAIT :