Relationship marketing adalah strategi pemasaran yang memfokuskan pada membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dalam era digital saat ini, internet menjadi salah satu alat yang efektif untuk melakukan relationship marketing. Menggunakan internet untuk melakukan relationship marketing membantu perusahaan untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan dengan lebih baik. Melalui media sosial, email, atau aplikasi […]
Continue ReadingMembangun Sistem Manajemen Pengetahuan yang Sukses
Sistem Manajemen Pengetahuan (KMS) adalah alat untuk menyimpan, memelihara, dan membagikan pengetahuan dalam organisasi. KMS yang sukses membantu meningkatkan produktivitas dan efisiensi, serta memastikan bahwa pengetahuan organisasi tidak hilang saat staf meninggalkan perusahaan. Berikut adalah tiga langkah untuk membangun KMS yang sukses. Identifikasi Tujuan dan Kebutuhan: Pertama, identifikasi tujuan dan kebutuhan KMS. Ini bisa meliputi […]
Continue ReadingHal-hal yang Harus Diketahui Manajer Tentang Karyawan
Background dan Identitas Karyawan: Manajer harus tahu latar belakang dan identitas dasar setiap karyawannya, seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat rumah, dan informasi kontak penting lainnya. Ini akan membantu manajer untuk memahami dan membangun hubungan dengan karyawan secara pribadi. Kompetensi dan Keahlian Karyawan: Manajer harus mengetahui keahlian dan kompetensi setiap karyawannya, seperti apa yang mereka […]
Continue Reading